Atendimento e cancelamento

Canal: contato@joaopaulozago.com. Informe o e-mail da conta, a referência da compra e o pedido; não envie senha nem número de cartão.

A área do cliente disponibiliza o mesmo canal de contato. A confirmação de recebimento deve identificar o pedido. Quando aplicável o Decreto7.962/2013, a manifestação do fornecedor será encaminhada em até cinco dias. Para arrependimento, aplicam-se os prazos e direitos legais; não é preciso contratar outro plano para obter atendimento técnico ou reclamar de uma falha.

Para recuperar acesso, solicite atendimento pelo e-mail da conta. Nenhuma nova senha será enviada em texto puro.